Ukoliko ste u sustav namjestili naplatu rezervaciju u slučaju "no showa" i gost se nije pojavio, niti na vrijeme otkazao/izmjenio svoju rezervaciju možete odabrati naplatu iznosa na koji je gost pristao prilikom rezerviranja.
Rezervacije koje imaju naplatu u slučaju nepojavljivanja, te je gost prilikom kreiranja unio kreditnu karticu kao osiguranje dolaska, imaju Status naplate "Uspješna predautorizacija".
Uđite u rezervaciju i u Statusu rezervacije odaberite status "No show":
Ukoliko želite vidjeti koliki je iznos po rezervaciji otiđite u Sistemske informacije i provjerite:
Navedeni iznos će se pokušati naplatiti tijekom dana.
U slučaju uspješne naplate Status naplate će se promjeniti u "No show naplaćeno".
U slučaju da nije naplaćeno status će biti "No show naplata neuspješna", ali će sustav ponovo svakih 24h pokušati naplatu.
Je li ovaj članak bio od pomoći?
To je odlično!
Zahvaljujemo na povratnim informacijama
Žao nam je! Nismo mogli biti od pomoći
Zahvaljujemo na povratnim informacijama
Povratne informacije poslane
Cijenimo vaš trud i pokušat ćemo popraviti članak